Обсудим задачу?

Кейс: Сайт частной школы собрал 60% первоклашек
за 2 недели

Открытая школа — это пространство с альтернативной начальной школой, кружками, место для встреч жителей микрорайона. Дети сами добывают знания и могут оспаривать их с учителем, работают в команде одноклассников, а не соперничают. Урок заканчивается не по звонку, а когда дети утомились. В общем, мы вдохновились и с энтузиазмом взялись за проект.
Автор статьи — Ксения Ичетовкина
Сроки поджимали — нужно сдать готовый лендинг за 2 недели. Привлечь внимание сразу нескольких аудиторий: родителей, преподавателей кружков, жителей района, инвесторов. И при этом опираться на результаты готового исследования.

Задачи

Шаг 1. Мы провели интервью с заказчицей Марианной Даниловой и ее координатором (помощницей) — Татьяной Лубягиной. Узнали, что за пространство, на какие аудитории ориентируемся, какие преимущества, какие ключевые посылы важно дать.

Шаг 2. Написали 3 варианта структуры лендинга. Одна из них всем понравилась: для каждой целевой аудитории был свой экран и призыв к действию. Приступили к работе.

Шаг 3. Написали тексты, заказчик сразу согласовал их. Но на верстке оказалось, что акценты съехали. Мы переписали тексты, поправили готовый лендинг и сдали.

Этапы работы. Почему пришлось переписывать согласованный текст

Чтобы лендинг работал, важно правильно расставить акценты
Шаг 4. Ближе к срокам сдачи проекта позвонила Татьяна и попросила переделать всё! Оказалось, Марианна только во время подготовки поняла, что логика на сайте нарушена: смыслы верны, но последовательность не та. Она рассказала, как она это видит, и мы начали править текст снова.

После мы сдали тексты и внесли правки на сверстанный лендинг, расставили акценты и получили готовый сайт. Он полностью устроил заказчицу.
Обычно наша работа начинается с маркетингового исследования: мы сами созваниваемся с клиентами компании, выявляем их потребности и возражения, анализируем конкурентов, чтобы выявить преимущества компании заказчика. В этом проекте маркетинговое исследование провели за нас. Плюс в том, что мы сэкономили время, минус — мы не общались и не чувствовали потребности аудитории лично.

Кроме того, когда мы создаем лендинг, мы ориентируемся на запросы и возражения одной целевой аудитории. В этом проекте мы привлекали внимание сразу нескольких аудиторий. Так делать нельзя, но нам пришлось так выкрутиться, исходя из задач.

Сложности. Что можно было сделать по-другому

Спустя время Марианна презентовала сайт команде и референтным лицам, мнение которых для нее было особенно важно. Когда все референтные лица сказали: «Блин, круто! А кто это для вас сделал?» — Марианна убедилась, что все и вправду супер.

В первый же день, когда сайт просто выложили в соцсети, он собрал 2 заявки. Спустя 2 недели они набрали 60 % первоклашек, хотя думали, что не успеют это сделать до августа.

Результат


Обычно наша работа начинается с маркетингового исследования: мы сами созваниваемся с клиентами компании, выявляем их потребности и возражения, анализируем конкурентов, чтобы выявить преимущества компании заказчика. В этом проекте маркетинговое исследование провели за нас. Плюс в том, что мы сэкономили время, минус — мы не общались и не чувствовали потребности аудитории лично.

Кроме того, когда мы создаем лендинг, мы ориентируемся на запросы и возражения одной целевой аудитории. В этом проекте мы привлекали внимание сразу нескольких аудиторий. Так делать нельзя, но нам пришлось так выкрутиться, исходя из задач.

Марианна Данилова, инвестор и идеолог проекта: «Родителям кажется, что школа имеет прямое отношение к их семье»

«Всё чётко, всё структурированно. Мы опросили потенциальных клиентов и выяснили, что им откликаются те слова, которые и правда важны родителям. Благодаря тексту и дизайну родителями кажется, что к их семье школа имеет прямое отношение, они "видят" себя и ребенка участниками школы. Написано не какими-то возвышенными словами, а человеческим языком и понятными терминами. Всё было не зря, результат супер».

Над проектом работала Софья Ахметшина.

Реализация проекта — август 2020 года.
Автор статьи — Ксения Ичетовкина
Made on
Tilda