Чтобы выдать классный результат и не утомлять заказчика итерациями, мы погрузились во все детали проекта. Попросили рассказать о научном подходе строительства «Железно», изучили планировки и разобрались во всевозможной технике для общепита, включая загадочный «жироуловитель».
Смотрите, как мы двигались по проекту, чтобы всё успеть.
Шаг 1. Провели интервью с сотрудниками «Железно». Обычно перед стартом работы мы делаем кастдев-исследование целевой аудитории. Ведь вовлекающие презы пишут с опорой на знания о ней — именно на таких выступлениях люди слушают, а не залипают в телефоны.
В этот раз у заказчика были все данные о потенциальных клиентах. А еще сжатые сроки. Так что мы пропустили исследование и ограничились интервью с ключевыми сотрудниками заказчика.
На интервью проджект-менеджер:
- собрала информацию о целевой аудитории, чтобы понять, как компания помогает ей, о чем стоит рассказать в презентации и какие вопросы необходимо раскрыть подробнее;
- узнала о принципах строительства коммерческой недвижимости «Железно» и выяснила характеристики помещений, которыми интересуется целевая аудитория;
- запросила необходимые документы для оформления презентации: видеоролики, брендбук, pos-материалы, картинки, рендеры.
Шаг 2. Начали работу параллельно с написанием «Понимания задачи». На счету был каждый день, поэтому мы подстроили свои рабочие алгоритмы под обстоятельства.
Обычно еще до запуска проекта мы составляем документ «Понимание задачи», в котором закрепляем ожидания клиента от работы и по нему ставим задачи копирайтеру и дизайнеру. Но на проекте ГК «Железно» наш проджект уже на первой встрече обсудила все с заказчиком и сразу запустила материалы работу.
Шаг 3. Написали текст и сверстали презентацию. Вводные проджект-менеджер передала копирайтеру. Он внимательно изучил информацию и на ее основе написал структуру буклета, которую заказчик одобрил без правок.