Big Bro — международная франшиза мужских парикмахерских. Фишка проекта в том, что во всех барбершопах для клиентов создают комфортную расслабляющую атмосферу. Например, оформляют интерьер в брутальном стиле, подают виски и кальян, нанимают исключительно мужской персонал. За 4 года существования по франшизе Big Bro открылось 112 парикмахерских.

Владельцы Big Bro обратились в «Соль» с целью регулярно выпускать контент для социальных сетей франшизы: Instagram, Вконтакте, Facebook. Так они хотели показать клиентам, что компания работает и развивается. А кроме того — прогреть целевую аудиторию.

Наше агентство сформировало по проекту Big Bro следующие задачи:

— показать выгоду для потенциальных франчайзи;

— подчеркнуть отличия Big Bro от других франшиз этой сферы;

— доказать, что компания поддерживает франчайзи на всех этапах ведения бизнеса;

— донести, что это бизнес не только про деньги, но и про удовольствие;

— закрыть возражения, которые часто встречаются при покупке франшизы;

— доказать прибыльность бизнеса примерами успешных партнеров из разных городов.

С апреля 2018 года мы начали работать с Big Bro. Рабочий процесс строили по следующим этапам:

1. Каждый месяц встречались с маркетологом Big Bro Егором Шмыковым. Согласовывали контент-план и брали контакты партнеров и сотрудников компании для интервью. Если было уместно, Егор сам отвечал на наши вопросы.

2. Проводили интервью с командой и партнерами франшизы из разных городов. На основе этой информации писали следующие контент-планы и посты.

3. Посты согласовывали с Егором и другими заинтересованными сотрудниками Big Bro. При необходимости вносили правки.

4. Публиковали посты без перебоев с помощью сервиса отложенного постинга SMMplanner.

Таким образом в соцсетях Big Bro контент выходил регулярно и своевременно. С апреля 2018-го по март 2020 года мы ежемесячно выпускали 12 постов. Посты закрывали возражения потенциальных партнеров и убеждали в прибыльности франшизы.

Вовлеченность была небольшой, но нас читали. Новый партнер рассказывал, как полгода следил за соцсетями Big Bro. Но только спустя время он решился купить франшизу. Посты прогрели и побудили его к покупке.