К нам обратились из сервиса eSalon за разработкой прототипа и текста лендинга для привлечения новых пользователей.

О клиенте:

eSalon – это сервис, который собирает данные из CRM-системы YCLlENTS и представляет их в формате дашборда. Этот дашборд помогает автоматизировать процесс записи клиентов и наглядно видеть:

• частоту возвратности клиентов;
  
• динамику продажи товаров и услуг;
  
• эффективность сотрудников;
  
• количество оплаченных, но не оказанных услуг (сертификаты / абонементы).

Задача клиента:

Нужно было разработать прототип лендинга и текст для него. Сервис продавался пользователям франшизы барбершопов Big Bro, клиентами были знакомые и знакомые знакомых. Новый лендинг должен был стать посадочной страницей для рекламной кампании по привлечению новых пользователей сервиса eSalon.

Этап 1: Выявили целевую аудиторию — владельцы бизнеса, которые хотят оформлять записи клиентов через сервис YCLIENTS. Это те, кто работают в сферах красоты, медицины, спорта и фитнеса, развлечений, мойки автомобилей.

Этап 2: Определили особенности продукта и выделили основные показатели, которые могут быть полезны владельцу или руководителю бизнеса.

Этап 3: Учитывая проблему клиента, создали структуру, написали текст и подготовили прототип лендинга в Фигме.

Этап 4: Подготовили и презентовали прототип лендинга, ответили на вопросы и объяснили, почему предлагаем сделать так. По структуре текста правок не было. Клиент только уточнил, какую информацию нужно добавить в прототип.

Сдвиг сроков. Сначала на проект было заложено 2 недели. С нашей стороны не было задержек, но мы ждали обратной связи от заказчика и поэтому не уложились в сроки. В итоге мы начали проект 23 января и закончили 3 марта.

Отсутствие исходного интерфейса. Когда клиент обратился, рабочего сервиса не было. Также был недоступен текущий кабинет, потому что он был в разработке. Из-за этого не было возможности посмотреть, как устроен сервис. Поэтому мы разместили на лендинге скриншоты интерфейса из отзывов и статей, составленных ранее совместно с Big Bro

Заказчик остался доволен прототипом и оценил, что ему почти не пришлось участвовать в работе.

Сроки проекта: 23 января — 3 марта 2023 года.

Над проектом работали:
Проект-менеджер — Елена Горелова
Копирайтер — Анна Колтовая
Редактор — Татьяна Выстребова