За время работы мы в Соли поняли: чтобы социальные сети стабильно приводили новых клиентов важно продумывать контент-стратегию и прописывать график публикаций минимум на 3 месяца вперед. При этом посты должны вписываться в маркетинговые планы компании в целом. Хаотичная публикация в духе «чтобы хоть что-то было» не приносит желаемых результатов.

Делимся списком тем для постов о строительстве и продаже квартир, который поможет любой компании-девелоперу подготовить эффективный контент-план. Он будет отражать ценности бренда, мотивировать потенциальных клиентов написать или позвонить застройщику, а также закрывать вопросы, которые волнуют дольщиков.

Обычно девелоперы ведут несколько страниц — самой компании как бренда, а также проектов по отдельности. Поэтому мы разделили материал на две части. В первой расскажем о постах в социальные сетях застройщика как компании, во второй — об отдельных открытых группах домов или жилых комплексов.

Контент в социальных сетях застройщика решает две глобальные задачи: создать у аудитории представление о бренде и его ценностях, а также подтолкнуть потенциального клиента выйти на прямую коммуникацию с девелопером. Мы выделили три группы тем, которые помогают решить их:

Коммерческие посты. Рассказывайте о том, что вы делаете.

• Как вы проектировали новый жилой комплекс, кто и как разработал его архитектуру.
  
• Почему решили строить ЖК в этом месте, чем оно примечательно.
  
• Какие планировки квартир будут в доме.
  
• Какие есть сценарии жизни в доме, кому в нем будет комфортно: семьям с детьми, молодежи, взрослым людям.
  
• Можно уже купить квартиру или нет. Когда стартуют продажи.
  
• Как можно получить льготы, которые вы предлагаете, есть ли специальные программы для покупателей.
  
• Как проходят консультации, есть ли экскурсии на объект, когда можно посетить выставочный шоу-рум.
  
  

Новости компании. Держите читателей в курсе жизни бренда, как будто ваша компания — это хороший знакомый.

• В каких мероприятиях вы участвуете. Например, расскажите, что посетили профильную конференцию по планировочным решениям, и теперь конфигурации квартир будут еще более продуманными для жизни.
  
• О сотрудничестве со СМИ или компаниями города. Например, дали экспертный комментарии городскому каналу.
  
• Посты-поздравления к праздникам с упоминанием режима работы в выходные дни.
  
  

Социальная ответственность. Расскажите, что ценно для вас и приведите примеры ответственного отношения к городской среде.

• О том, что вам не безразличны многолетние и редкие растения. Например, вы решили не вырубать деревья на месте стройки, а пересадить их.
  
• Как относитесь к экологии. Пример — вы утилизируете отходы со стройки.
  
• О полезных мероприятиях, которые вы проводите для будущих новоселов и жителей города, которые интересуются темой строительства.
  
• О том, что участвуете в открытых встречах с администрацией города и обсуждаете строительство школ и детских садов.
  

Для постов о строящихся объектах рекомендуем подбирать темы в зависимости от этапа работы. Также важно учитывать, какие вопросы в этот момент волнуют потенциальных клиентов и дольщиков. Здорово публиковать посты с ответами на опережение, чтобы будущие жители дома понимали, что происходит, и чувствовали себя спокойно.

После сдачи дома и передачи квартир

Вести ли страничку после того, как вы полностью передали дома — это ваше решение. Мы рекомендуем делать поддерживающий контент, который показывает жизнь дома. Эта информация будет работать на репутацию компании. Часто потенциальные покупатели мониторят группы уже построенных домов, чтобы понять, выполнил ли застройщик все обязательства, удалось ли ему создать в доме атмосферу, обещанную на старте рекламной кампании.

• Какой новый бизнес появился в коммерческих помещениях дома или рядом с ЖК.
  
• Какие социальные объекты строят в этом районе.
  
• Какие мероприятия проходят в ЖК.
  

Хотите, чтобы социальные сети стабильно генерировали новых лидов, но не знаете как усилить контент? Запишитесь на аудит. Мы изучим ваш маркетинговые материалы и на основе этого дадим рекомендации, как сделать вашу контент-стратегию более эффективной. Напишите нам, если хотите, чтобы социальные сети стабильно приносили лидов.