Софья Ахметшина, основательница студии контента Соль, и Михаил Климов, основатель компании Хэдлайн, записали подкаст с Павлом Овчинниковым — редактором, который занимается маркетингом в IT. Поговорили о карьере Паши, деятельности Markswebb, цифровых сервисах и основах лидогенерации.

О нашем госте

Паша уже 17 лет занимается маркетингом в IT. C 2006 года он работает редактором. PR, MR, коммуникации и контент — его стихия. Паша помогает UX-исследователям общаться с их аудиторией: налаживает связь между теми, кто умеет делать удобные пользовательские интерфейсы, и теми, кто использует эти интерфейсы для решения задач бизнеса. Сейчас Паша работает в Markswebb, где отвечает за текст, контент и его запуск в паблик.


О чем говорили

За час с небольшим успели обсудить многие темы: от старта Паши в карьере редактора до рекомендаций IT компаниям в контенте. Собрали тезисы беседы:

• О трендах в контенте: «Текст будет оставаться основным коммерческим форматом всю историю человечества, пока не откроют способ донесения контента прямо в подкорку мозга»

Текст был, есть и будет основным каналом взаимодействия с аудиторией до тех пор, пока информацию не научатся внедрять прямо в подкорку. Мир изменяется непредсказуемо: появляются новые форматы, старые уходят и внезапно возвращаются. Мета, признанная в России экстремистской организацией, отключила рекламу в Facebook и Instagram. Тогда люди вспомнили про директ-маркетинг с его пресс релизами и рассылками.

• О секретах лидогенерации: «Использовать большие СМИ для какого-то точного продвижения — как из пушки по воробьям стрелять»

Лиды генерирует правильно подобранный таргетированный канал. Сейчас это могут быть телеграм-каналы или сетки таких каналов. Пусть подписчиков будет немного, но при правильно организованной работе эти подписчики — целевые. А вообще нужно смотреть куда идет аудитория и как она себя ведет. Если основной клиент идет через сарафанку или партнерскую сеть, то заводить каналы, может, и не нужно. Есть риск перегреть аудиторию, что так и не приведет к сделке.

• О роли нетворкинга и личного бренда: «Ты не сможешь из скучного человека сделать нескучного»

Нетворкинг и личный бренд помогают в продажах и в продвижении компании. Где-то на форуме, в курилке или за чашкой чая можно найти больше потенциальных клиентов, чем от публикаций статей в крупных СМИ. Но это целенаправленная и систематическая работа. Из скучного человека нескучного сделать тяжело: нужна огромная мотивация. А если ее нет, то и личный бренд не поможет.

• О запуске новых продуктов: «Как правило, с пиара никто не начинает, потому что пиар — это такая высокая материя»

Что сначала: продукт или поиск аудитории — зависит от бюджета и рынка. Если не оценить емкость рынка, то вложения в пиар себя не окупят: потратите много денег, а клиентов придет недостаточно. Может получиться, что продукт так и не появится — на него просто не хватит денег.

• О конкуренции цифровых сервисов: «Очень много людей отказываются от покупок в интернет-магазинах из-за того, что там просто неудобная корзина»

Сейчас изменилась сама суть конкуренции. Цены и условия везде примерно одинаковые, а вот обслуживание, качество цифровых сервисов — нет. Важно понимать, что сейчас именно они — ключевой канал коммуникации между бизнесом и заказчиками. И хорошо здесь то, что мы говорим о цифровом продукте, а это продукт математический, инженерный. В нём всё можно посчитать и измерить. И эти метрики отлично показывают качество продукта.